TikTokマーケティングを成功させるための戦略、成功事例をご紹介！
SNSマーケティングの新たな主役として注目を集めているTikTok。
若い世代を中心に爆発的な人気を誇るこのプラットフォームは、企業のマーケティング活動においても新しい可能性を切り開いています。
本記事では、そんなTikTokの特徴から、TikTokマーケティングにおける実践的な活用方法、注意点まで詳しく解説します。
これから始める方も、すでに取り組んでいる方も、より良い結果を出すためのヒントが見つかるはずです。
TikTokのプラットフォームとしての特性
TikTokは単なる動画共有アプリではありません。
独自のアルゴリズムと、世界中の様々なユーザーが作り出す多彩なコンテンツが融合した、新しい形のプラットフォームです。
その特徴を理解することは、マーケティング戦略を立てる上で欠かせません。
では早速、TikTokのプラットフォームとしての特性について見ていきましょう。
TikTokとは？
TikTokとは、2016年に中国で「Douyin（抖音）」としてサービスを開始し、2018年に海外版として誕生した動画プラットフォームです。
15秒から60秒程度の短い動画を共有するプラットフォームとして、音楽に合わせたダンスや日常の面白い瞬間を切り取った動画が人気を集めました。
独自の縦型動画フォーマットと、AIを活用した高度なレコメンド機能により、2020年以降は世界的な人気アプリへと躍進。
現在では、エンターテインメントだけでなく、教育コンテンツやマーケティングツールとしても広く活用されています。
TikTokのユーザー層
ユーザー平均年齢
現在のTikTokユーザーの平均年齢は、サービス開始当初の10代中心から上昇し、20代から30代前半が最も多くなっています。
この変化の背景には、2つの要因があります。
まず1つ目は、コンテンツの多様化です。
ダンスや音楽関連の動画だけでなく、料理やDIY、ビジネスティップスなど、幅広いジャンルの動画が投稿されるようになりました。
2つ目は、企業やブランドの参入です。
多くの企業がTikTokでの情報発信を始めたことで、より幅広い年齢層の関心を集めるようになりました。
ユーザー男女比
TikTokのユーザー男女比は、女性が約60%、男性が約40%となっています。
この傾向は世界的にも同様で、特にファッション、美容、ライフスタイル関連のコンテンツでは女性ユーザーのエンゲージメントが高くなっています。
国別ユーザー数
TikTokの国別ユーザー数では、インドネシアが最も多く、次いでアメリカ、ブラジルと続きます。
日本でも着実にユーザー数を伸ばし、2023年には月間アクティブユーザー数が4,500万人を超えています。
投稿内容の変遷
TikTokの投稿コンテンツは、サービス開始から大きく変化してきました。
当初は音楽に合わせたリップシンクやダンス動画が中心でしたが、現在では以下のような多様なコンテンツが投稿されています。
- ハウツー・知識共有系コンテンツ
- 商品レビュー・アンボックシング
- 日常生活のワンシーン
- 教育コンテンツ
- マーケティング関連の情報発信
特に注目すべきは企業アカウントの増加です。
商品PRやブランディング、採用活動まで、様々な目的でTikTokを活用する企業が増えています。
TikTokマーケティングを行うメリット
TikTokでのマーケティング活動には、他のSNSプラットフォームにはない独自のメリットがあります。
圧倒的な拡散力から低コストでの運用まで、様々な角度からそのメリットを見ていきましょう。
1.拡散力が高い
まずは、拡散力が高いことです。
TikTokの特筆すべき点は、その圧倒的な拡散力です。
これには3つの理由があります。
- AIによる最適化された配信システム
- 短尺動画による高い視聴完了率
- 共有機能の使いやすさ
2.若年層へのリーチが可能
次に、若年層へのリーチが可能なことです。
TikTokは特に10代後半から20代のユーザーが多く、この年齢層にアプローチしたい商品やサービスを展開している企業にとって理想的なプラットフォームです。
アパレル、コスメ、飲食店、エンターテインメント関連のブランドは、TikTokを通じて若年層との接点を効果的に作り出しています。
3.フォロワー外へのリーチ力
3つ目は、フォロワー外へのリーチ力です。
TikTokの「For You」ページでは、AIアルゴリズムによって、フォローしていないアカウントの動画も表示されます。
このシステムにより、フォロワー数が少なくても、魅力的なコンテンツであれば多くのユーザーの目に触れる機会があります。
4.海外ユーザーへのリーチ
4つ目は、海外ユーザーへのリーチができることです。
グローバルプラットフォームとしてのTikTokは、海外展開を考える企業にとって貴重な機会を提供します。
言語の壁を超えて、視覚的なコンテンツで世界中のユーザーとつながることができます。
5.他SNSよりも消費金額が大きい
5つ目は、他SNSよりも消費金額が大きいことです。
TikTokユーザーは、動画を通じて商品やサービスを購入する際の平均支出額が他のSNSプラットフォームよりも高い傾向にあります。
これは以下の要因によるものです。
- 商品の使用感が分かりやすい動画フォーマット
- 即購入につながりやすいショッピング機能
- ユーザーレビューの豊富さ
6.広告動画がスキップされにくい
6つ目は、広告動画がスキップされにくいことです。
TikTokの広告は一般的な動画コンテンツと同じフォーマットで表示されるため、ユーザーにストレスを与えにくい特徴があります。
また、短尺であることから、最後まで視聴されやすいメリットもあります。
7.フォロワーが少なくても動画を視聴されやすい
7つ目は、フォロワーが少なくても動画を視聴されやすいことです。
TikTokのアルゴリズムは、フォロワー数よりもコンテンツの質や視聴者の反応を重視します。
そのため、新規参入のアカウントでも、魅力的なコンテンツを制作すれば多くの視聴を集めることが可能です。
8.動画編集コストが低い
8つ目は、動画編集コストが低いことです。
TikTokの動画編集は、以下の理由でコストを抑えることができます。
- アプリ内の編集ツールが充実
- トレンド音楽やエフェクトの無料提供
- 高度な編集技術が不要な15-60秒の短尺フォーマット
TikTokマーケティングを行う上での注意点
戦略的なマーケティングを展開するためには、プラットフォームの特性を理解するだけでなく、想定されるリスクや課題についても把握しておく必要があります。
ここでは、TikTokマーケティングを始める前に知っておくべき注意点を解説します。
1.年齢層が高めの世代には訴求しにくい
まずは、年齢層が高めの世代には訴求しにくいことです。
40代以上のユーザー層の利用率は依然として低く、このセグメントをターゲットとする商品やサービスには適していない場合があります。
2.売上に繋がりにくい
2つ目は、売上に繋がりにくいことです。
TikTokでの高い視聴数が直接的な売上につながりにくい理由として、
- エンターテインメント目的のユーザーが多い
- 購買意欲の喚起には工夫が要る
- 商品紹介と娯楽性のバランスが難しい
があります。
これらの課題に対しては、
- 明確なCTAの設置
- ストーリー性のある商品紹介
- インフルエンサーとのコラボレーション
といった対策が有用です。
3.炎上リスクがある
3つ目は、炎上リスクがあることです。
TikTokでの炎上を防ぐためのポイントは以下3点です。
- コメント欄の適切な管理
- トレンドの慎重な活用
- 投稿前のチェック体制の確立
https://kwave-inc.co.jp/media/4zyvg-t93rs?draftKey=x47UkQn-i7
4.著作権侵害に注意が必要
最後に、著作権侵害に注意が必要です。
著作権侵害を防ぐために、
- 音楽はTikTok提供の素材を使用
- 他者の動画の無断使用を避ける
- オリジナルコンテンツの作成を心がける
ことが重要です。
TikTokマーケティングにおける戦略
TikTokでのマーケティング活動を成功に導くためには、明確な戦略が不可欠です。
アカウント運用から広告展開、インフルエンサー活用まで、それぞれの手法の特徴と活用方法を見ていきましょう。
TikTokビジネスアカウント運用
ビジネスアカウントでは、以下の機能が利用可能です。
- 詳細な分析データの取得
- ウェブサイトリンクの設置
- 広告管理ツールの利用
- コマース機能の活用
TikTok広告出稿
TikTok広告には以下の種類があります。
1. インフィード広告
※TikTok For Business引用
- フィード上に表示される動画広告
- 平均CPM：500-1,000円
2. 起動画面広告
- アプリ起動時に表示される広告
- 1日1社限定
- 料金：数百万円～
3. ハッシュタグチャレンジ広告
- ユーザー参加型キャンペーン
- 料金：数百万円～
インフルエンサープロモーション
インフルエンサープロモーションとは、影響力のある人物（インフルエンサー）を活用して商品やサービスを宣伝・販売促進するマーケティング手法です。
インフルエンサーはSNS（Instagram、Twitter、YouTube、TikTokなど）やブログなどで大勢のフォロワーを持つ人物であり、その影響力を使って企業やブランドがターゲット層に直接アプローチします。
インフルエンサープロモーションでは、以下の選定方法や価格帯を参考にすると良いでしょう。
1.インフルエンサーの選定方法
- フォロワー数
- アカウントの成長率
- フォロワーの質（偽アカウントの有無）
- エンゲージメント率
- いいね数の平均
- コメント数の傾向
- 共有回数の実績
- コンテンツの質
- 動画の完成度
- ブランドとの親和性
- 過去の投稿実績
2.料金の目安
- マイクロインフルエンサー（1-5万フォロワー）
- 5-10万円/投稿
- 高いエンゲージメント率が特徴
- コスパが良好
- 中規模インフルエンサー（5-50万フォロワー）
- 10-50万円/投稿
- 安定した影響力
- 業界での知名度
- 大規模インフルエンサー（50万フォロワー以上）
- 50万円以上/投稿
- 圧倒的な認知度
- タレント的な知名度
https://kwave-inc.co.jp/media/3n_r1ywtc
TikTokマーケティング成功のためのポイント
いくら良い戦略を立てても、実践での細かな工夫や調整が伴わなければ、望む結果は得られません。
ここでは、TikTokマーケティングを成功に導くための具体的なポイントを、実践的な視点から解説していきます。
KGI、KPIの設定
1. KGI（最終目標）の例
- 商品売上増加
- ブランド認知度向上
- サイトトラフィック増加
2. KPI（中間指標）の例
- 動画再生回数
- いいね数
- フォロワー数
- コメント数
- シェア数
ECアパレル企業の場合
KGI（最終目標）:
- 売上高：若年層顧客からの月間売上を前年比30%増加
- ブランド認知度：18-35歳の認知率を50%に引き上げ
- 顧客獲得：新規顧客数を月間1,000人に増加
KPI（中間指標）:
動画関連指標
- 平均再生回数：5万回/動画
- いいね率：再生回数の3%以上
- シェア率：再生回数の1%以上
エンゲージメント指標
- フォロワー数：月間20%増加
- コメント数：動画あたり100件以上
- コメント返信率：90%以上
コンバージョン関連指標
- クリック率：動画から公式サイトへの遷移率2%
- カート追加率：サイト訪問者の5%
- 購入率：カート追加者の30%
このように、具体的な数値目標を設定することで、TikTokマーケティングの成果を明確に測定・管理できます。
https://kwave-inc.co.jp/media/1l3ek2-32
https://kwave-inc.co.jp/media/odkoan1skb
アルゴリズムの理解と探究
TikTokのアルゴリズムは以下の要素を考慮します。
1.ユーザーの滞在時間
コンテンツに対するユーザーの興味と関与の深さを測る指標。長く視聴されるコンテンツはアルゴリズムに評価される。
2.エンゲージメント率
いいね、コメント、シェアなどの相互作用の頻度。高いエンゲージメントは、コンテンツの魅力と関連性を示す。
3.コンテンツの新規性
オリジナリティと最新トレンドへの適合性を評価。ユニークで新鮮なコンテンツが優先される。
4.ハッシュタグの適切な使用
トレンドや関連性のあるハッシュタグを戦略的に活用し、検索性と到達範囲を拡大。
ターゲットの明確化
ターゲット設定のポイントは以下の4点です。
1.年齢層の特定
アプローチする主な年齢グループを明確にし、そのセグメントの特性や行動を理解する。
2.興味関心の把握
ターゲットの趣味、価値観、消費行動などを分析し、共感を呼ぶコンテンツを制作。
3.利用時間帯の分析
ターゲットが最もアクティブな時間帯を特定し、適切な投稿タイミングを見極める。
4.好まれるコンテンツタイプの理解
ターゲットが好む動画形式、トーン、スタイルを把握し、共感を得やすいアプローチを選択。
TikTokキャンペーンの活用
TikTokキャンペーンとは、特定のハッシュタグやチャレンジを通じてユーザーの参加を促す施策です。
期待できる効果
1.ブランド認知度の向上
広範囲にわたる情報拡散により、ブランドの存在感を高める。
2.ユーザーによるUGCの創出
ユーザー自身が情報発信者となり、オーセンティックな口コミを生み出す。
3.エンゲージメントの増加
インタラクティブな参加型キャンペーンにより、ユーザーとの関係性を深める。
4.オーガニックリーチの拡大
自然な形でのコンテンツ拡散により、広告費用をかけずに到達範囲を拡大。
投稿に対する分析
分析すべき項目
1.視聴完了率
動画の最後まで視聴されるかどうかを測る指標。高い完了率は、コンテンツの魅力を示す。
2.エンゲージメント率
いいね、コメント、シェアなどの相互作用の割合を評価。
3.フォロワー増加率
コンテンツがアカウントの成長にどの程度貢献しているかを測定。
4.最適な投稿時間
最も多くのエンゲージメントが得られる時間帯を特定。
5.人気コンテンツの特徴
成功した投稿の共通点を分析し、今後のコンテンツ戦略に活用。
TikTokマーケティングの企業成功事例
理論を理解することも大切ですが、実際の成功事例から学ぶことも重要です。
ここでは、TikTokマーケティングで優れた成果を上げている企業の事例を紹介し、その成功要因を分析していきます。
ユニクロ
カジュアルウェアブランドのユニクロは、実用的な情報発信で支持を得ています。
コンテンツ方針
- 商品の機能性説明
- サイズ感の詳細な解説
- 着回しテクニックの紹介
独自の工夫
- 商品タグ機能の活用
- 定期的なライブ配信
- ユーザー投稿の活用
施策効果
- TikTokフォロワー数が35万人を突破
- 商品タグ機能による直接購入率が3%向上
- ライブ配信中の平均視聴者数が5,000人超
- 商品紹介動画の平均再生回数は10万回以上
GU
アパレルブランドGUは、若者向けトレンド情報の発信で注目を集めています。
コーディネート提案
- 15秒で完結するスタイリング動画
- 季節に応じた着こなしテクニック
- 商品の実際の着用感紹介
投稿の特徴
- スタッフによる自然な商品紹介
- トレンド音楽の効果的活用
- 店舗スタッフの個性的な演出
施策効果
- TikTokフォロワー数が25万人に到達
- 15秒コーディネート動画のエンゲージメント率が平均6%
- 若年層（10-20代）の新規顧客獲得に貢献
- トレンド動画による売上が前年比20%増加
サントリー
飲料メーカーのサントリーは、ユーモアを交えた商品PRで人気です。
商品特徴
- 製品の特徴を面白く表現
- 視覚的なインパクトを重視
- 季節感のある演出
投稿スタイル
- オリジナルダンスの活用
- 社員が出演する親しみやすい内容
- ハッシュタグチャレンジの展開
施策効果
- ユーモアある動画コンテンツで200万回以上再生
- ハッシュタグチャレンジの参加者数が5万人超
- 若年層の商品認知度が15%向上
- SNS上での自然な口コミ拡散を実現
TikTokマーケティングを活用して潜在顧客へアプローチしよう
TikTokマーケティングは、従来のSNSマーケティングとは一線を画す新しい可能性を秘めています。
短尺動画という形式は、商品やサービスの魅力を直感的に伝えることができ、若い世代を中心とした新たな顧客層の開拓に最適です。
アルゴリズムの特性を理解し、適切な戦略を立てることで、フォロワー数に関係なく多くのユーザーにリーチすることが可能です。
ぜひ、この記事で紹介した方法を参考に、自社に合ったTikTokマーケティングを展開してみてはいかがでしょうか。
